В ООО АСЦ «ИТС СвП»  действует Комитет по беспристрастности с целью  обеспечения беспристрастности, объективности, независимости, нейтралитета, отсутствия конфликта интересов и предвзятости при проведении работ по сертификации и исключения возможности несоблюдения принципов беспристрастности в любой форме при сертификации продукции согласно ОГН0.RU.0122 «СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ. Порядок сертификации продукции».

  В случае обращения Заявителя с рекламацией или апелляцией распорядительным документом Руководителя ОС или ИЛ  формируется Комиссия по жалобам и апелляциям. Комиссия является коллегиальным органом, который формируется и действует на временной основе (в течение времени рассмотрения рекламации или апелляции).